CASO: POLICIA LOCAL S.C. DE TENERIFE

La gestión del conocimiento en la administración y servicios públicos en España es una de nuestras asignaturas pendientes. Esta carencia, que no vamos a entrar a analizar aquí en profundidad, tiene mucho que ver con la falta de cultura de calidad de las instituciones públicas en general.

De ahí que sea difícil encontrar casos que hagan referencia de alguna forma a la gestión y mejora del conocimiento de los funcionarios y "servidores" públicos.

Por eso me ha parecido interesante una noticia que me ha llegado a través de google alert y que se refiere a un proyecto piloto de "gestión del conocimiento" para la policía local de S.C. de Tenerife. En realidad se trata de un mix entre gestión de la información y desarrollo de conocimiento (es decir, formación) para los agentes de la isla. Pero aún así creo que es interesante reflejar este caso.

Los miembros de las policías locales de la isla dispondrán desde finales de este mes (abril 2007) de un sistema on line de formación y de información permanente con el que mejorarán su labor diaria. Se trata de un proyecto piloto que se hace realidad gracias a un convenio firmado ayer entre el Cabildo y el Gobierno de Canarias, por el que se toma a los municipios de Tegueste y de Güímar como “conejillos de india” para probar su funcionamiento, y que tendrá una duración de un año. [...]. Según explicó Llanos, este proyecto consiste en dos partes, una pública y una privada. Para la privada se ofrecerá a cada agente un usuario y una clave en una página web concreta mediante la que podrá consultar lo que desee o lo que le haga falta en función de la operación que esté llevando a cabo, como por ejemplo obtener más conocimiento sobre normativas concretas que afecten al caso que lleva en ese momento, índices de siniestralidad en un punto concreto de la isla, lugares de venta y consumo de estupefacientes, información sobre drogas de vanguardia, estadísticas delictivas, delincuentes buscados o personas desaparecidas, “[...]. La segunda parte corresponde al Gobierno regional, del que depende la formación a base de cursos y ponencias, que serán ofrecidos por profesionales de la seguridad. Cuando se haya probado la eficacia de este proyecto en ambos municipios de menos de 20.000 habitantes el programa será extensible a otros municipios de menos de 20.000 habitantes, que son los que se benefician de la Línea Insular de Cooperación con las Policías Locales (Licopol), [...]. El Cabildo sufragará los gastos derivados del correcto desarrollo del proyecto, hasta un importe máximo de 150.000 euros durante la primera anualidad.Fecha de Publicación: 03/04/2007
http://www.lagacetadecanarias.net/lector.php?articulo=20080403063632